高速公路|路况_高速公路服务区智能一体机解决方案

篇首语：本文由编程笔记#小编为大家整理，主要介绍了高速公路服务区智能一体机解决方案相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

一、方案背景

1&＃xff09;传统服务模式难以满足出行需求

出行人员对高速公路服务质量的要求越来越高&＃xff0c;传统服务模式难以满足人们对美好出行的需求&＃xff0c;节假日拥堵、服务低效等问题影响着服务区的管理。

2&＃xff09;服务区智能化程度有待提高

很多高速服务区均缺乏现代化的服务思维、理念和手段&＃xff0c;信息系统功能薄弱、信息渠道少、发布不及时&＃xff0c;智能化水平低&＃xff0c;无法支撑精细化服务和管理。

3&＃xff09;服务区的自助服务设备运维管理难

当前高速公路服务区的自助服务终端存在设备落后、功能单一、人机交互体验差&＃xff0c;信息发布不统一、不及时&＃xff0c;维护管理成本高、联动效率低、运营难等缺陷。

二、方案介绍

1&＃xff09;管理平台

可对各个服务区的所有智能一体机进行统一、集中管理与运维&＃xff0c;包括设备状态监测、数据采集、信息统一发布、设备端语音/视频交互、报警消息提醒等管理与服务能力&＃xff0c;构建高速公路智慧服务区管理平台&＃xff0c;实现对高速公路服务的监管、优化对公众的服务&＃xff0c;进一步提升服务区管理质量。

2&＃xff09;智能一体机

集图像、声音、文字为一体的多媒体硬件终端系统&＃xff0c;包含GIS地图、路政执法、实时高速路况、在线客服、服务区综合信息查询等多种服务能力。系统使用方便&＃xff0c;触摸式屏幕让人机交互更加简单&＃xff0c;在指挥引导、公共出行、商业拓展等方面进行信息同步&＃xff0c;提高服务区的服务体验。

3&＃xff09;业务架构

三、方案功能

1、智能一体机

1&＃xff09;高速路况

智能一体机内置GIS地图&＃xff0c;出行人员可随时查询道路信息、路段状况&＃xff0c;观看高速公路上车辆行驶情况&＃xff0c;如道路拥挤程度、交通意外发生、道路封闭或建设等情况&＃xff1b;支持查询高速公路路线及费用&＃xff0c;高速公路限速等等&＃xff0c;有利于旅客合理规划出行线路线、安全出行。

2&＃xff09;信息查询

• 服务区介绍以及招商信息向旅客介绍加油、充电、用餐、休息、洗车等等所有服务&＃xff0c;并可基于电子地图/AR等直观展示服务区全貌&＃xff0c;为旅客提供智慧化引导&＃xff1b;
• 旅游资讯发布及查询&＃xff0c;收取广告费用&＃xff0c;利用人气优势与服务区附近景点合作&＃xff0c;向旅客推广景点广告&＃xff0c;并告知路线&＃xff0c;打印团购券、优惠券等等&＃xff0c;可向合作景点收取广告费用&＃xff1b;
• 提供该高速公路路线地区天气情况和预报&＃xff0c;必要时向旅客发出天气警报&＃xff0c;提高司机行车安全&＃xff1b;
• 相关部门的重要信息发布。

3&＃xff09;在线客服

可提供语音、视频在线客服功能&＃xff0c;支持实时音视频&＃xff0c;视频画面秒开&＃xff0c;播放无延迟&＃xff0c;高清画质、清晰无卡顿&＃xff0c;视频传输流畅、稳定&＃xff0c;通过可视化交互为出行人员提供一对一服务&＃xff0c;提高沟通效率&＃xff0c;打造便捷高效的服务体验。

4&＃xff09;应急救援

支持紧急状况报警、一键定位求助、汽修、车辆救援等应急救援类服务&＃xff0c;为出行人员在紧急突发情况下提供快捷、有效的求助救援服务。

5&＃xff09;智慧防疫

进入高速公路服务区的旅客&＃xff0c;只需刷身份证或健康码&＃xff0c;即可自动完成身份核验、出入登记等信息验证&＃xff0c;可准确录入通行人群相关信息&＃xff0c;避免人工接触&＃xff0c;快速且高效。

6&＃xff09;移动端服务

服务可支持对接手机微信端&＃xff0c;通过官方的微信公众号/小程序提供对应服务如信息查询、在线客服等功能。

7&＃xff09;灵活开发与拓展

智能一体机基于android操作系统&＃xff0c;支持灵活开发与功能拓展。设备可以通过有线、WIFI、4G等多种通讯接口进行网络连接、支持全年7*24小时不间断工作。

2、管理平台

1&＃xff09;信息发布

统一发布高速公路相关的各类施工信息、通行公告、交通事故、实时路况等内容&＃xff0c;服务区智能一体机系统与管理平台通过互联网保持连接&＃xff0c;由管理平台将各类实时信息推送到服务区智能一体机系统&＃xff0c;实现不同分组可以播放、发布不同的内容。

2&＃xff09;运维管理

管理平台可以进行终端设备运营状态监测、控制终端工作状态&＃xff0c;支持远程重启、故障诊断与处理等&＃xff0c;并能提供智能一体机设备的分组与统一管理、查看与搜索等功能。

3&＃xff09;视频监控

将高速公路路段、卡口、服务区等区域的监控设备统一接入平台&＃xff0c;可及时、准确、完整地收集道路的各类信息&＃xff0c;如交通流量、事件、事故、路况等&＃xff0c;支持与智能一体机交互&＃xff0c;将视频流推送到设备端&＃xff0c;出行人员可观看路况视频&＃xff0c;直观了解前方的路况信息。

• 快速接入&＃xff1a;适配市场主流设备终端&＃xff0c;支持多协议、多类型设备接入&＃xff0c;接入模式灵活、丰富&＃xff0c;可最大化利旧已有监控设备
• 实时视频路况&＃xff1a;基于平台强大的视频处理、分发能力&＃xff0c;可提供精准实时的高速路况视频观看体验&＃xff0c;视频画面秒开、无卡顿&＃xff0c;播放流畅、清晰、稳定

四、方案特点

1&＃xff09;推动软硬件升级改造&＃xff0c;优化服务能力

基于高速服务区一体化管理的信息化理念&＃xff0c;通过大数据管理系统收集、分析和处理&＃xff0c;并结合视频、AR、GIS等技术&＃xff0c;推动高速服务区软硬件设施升级改造&＃xff0c;优化服务区的服务及管理能力。

2&＃xff09;信息实时交互&＃xff0c;提高出行体验

基于平台与设备端的高效信息传输、处理、协同与交互能力&＃xff0c;通过图片、文字、语音、视频等多媒体数据库提高交互体验&＃xff0c;为用户提供实时、直观、清晰的信息感知&＃xff0c;为出行带来便捷的服务。

3&＃xff09;云边端架构部署

基于“云-边-端”架构&＃xff0c;支持视频全链路传输和播放&＃xff0c;支持公有云、私有云、混合云等多种部署方式&＃xff0c;支持公网、局域网等多种复杂网络环境下的视频服务&＃xff0c;最大化降低客户的建设和运维成本。

4&＃xff09;灵活性强支持拓展

平台具有强大的数据接入、处理及分发能力&＃xff0c;兼容性强、开放度高&＃xff0c;轻松部署&＃xff0c;功能可灵活拓展&＃xff0c;轻松与第三方集成&＃xff0c;满足更高级的业务需求。